08:30

ניהול ערוצי תוכן דיגיטליים

08:30

התכנסות, ארוחת בוקר

09:00

מרוב ערוצים לא רואים את היער
ד"ר מוריה לוי

09:45

חווית לקוח בערוצי הדיגיטל כמפתח למינוף הידע
נעם זיגרסון

10:30

הפסקה

10:45

שירות הלקוחות במדיה החברתית
יעל אנגלר
Open Accessibilty Menu